Politica di acquisto


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Processo di ordinazione


Tutte le pubblicità del Sito sono inviti all'acquisto e meno offerte di vendita. Arada Perfumes riserva il diritto, a propria discrezione, di accettare o rifiutare l'ordine una volta compilato e inoltrato il modulo d'ordine.

La ricezione del tuo ordine sarà confermata da una e-mail automatica all'indirizzo e-mail associato al tuo conto. Tale e-mail conferma che il tuo ordine è stato ricevuto da Arada Perfumes, ma non costituisce un’accettazione del tuo ordine. Arada Perfumes riserva a sé il diritto, in qualsiasi momento dopo la ricezione del tuo ordine, di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, e Arada Perfumesti contatterà all'indirizzo e-mail fornito nel modulo d'ordine e decide se accettare o rifiutare l’ordine. Se Arada Perfumes rifiuta l’ordine, Arada Perfumes non avrà alcun obbligo di evadere l’ordine e tu non avrai l’obbligo di pagare l’ordine verso Arada Perfumes

Disponibilità


L'acquisto dei prodotti del Sito è subordinato alla loro disponibilità. Se Arada Perfumes ti avvisa che tali prodotti non sono più disponibili, Arada Perfumes non avrà alcun obbligo di evadere il tuo ordine e non ti sarà richiesto di effettuare il pagamento a Arada Perfumes per il relativo ordine. Questo sito consegna prodotti solo sul territorio della Italia.

Prezzo


Accetti di pagare ad Arada Perfumes l'importo indicato come "TOTALE" nel riepilogo dell'ordine come parte della fase "Pagamento". La tariffa è espressa in EURO e comprende il trasporto, la movimentazione e tutte le tasse applicabili SOLO per i paesi dell'UE.

Per i paesi Extra UE l'IVA non è inclusa nel prezzo, così come i dazi doganali, che saranno a carico del consumatore, al momento dell'importazione, secondo le leggi vigenti

Modalità di pagamento


Al momento della registrazione dell'ordine, l'acquirente garantisce ad Arada Perfumes di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento scelto per il suo ordine.

Quando effettui un ordine, il tuo indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo della tua carta di credito o di debito, altrimenti non saremo in grado di elaborare il tuo ordine. 

Sul sito (compresa la sua versione mobile), puoi pagare il tuo acquisto utilizzando una carta VISA, MasterCard, Maestro valida e autorizzata. Il pagamento con carta viene effettuato tramite l'operatore di pagamento online Stripe: https://stripe.com/. Per garantire la sicurezza dei pagamenti con carta di credito, l'Acquirente invierà ad Arada Perfumes il crittogramma visivo (codice CVV) sul retro della carta di credito utilizzata dall'Acquirente.

Checkout Paypal - presenterà in modo intelligente i tipi di pagamento più pertinenti, semplificando il pagamento tramite PayPal, pagamenti con carta di credito o di debito, PayPal Pay Later e altri metodi di pagamento

Nella lotta contro i reati commessi su Internet, le informazioni relative all'ordine dell'acquirente potranno essere trasmesse a terzi autorizzati per legge o disegnati da Arada Perfumes, al solo fine di verificare l'identità dell'acquirente, la validità dell’Ordine, la modalità di pagamento utilizzato e la consegna presa in visione. Se la tua carta viene rifiutata dall'emittente della carta, il tuo ordine non verrà inviato e Arada Perfumes non avrà alcun obbligo di evadere il tuo ordine.

Trasporto


Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo di consegna di Europa, da te specificato durante il processo di ordinazione. Arada Perfumes non sarà responsabile per eventuali perdite di prodotti a seguito della spedizione dai suoi stabilimenti Arada Perfumes o dei suoi agenti o mandatari all’indirizzo di consegna.

La consegna dei prodotti avviene tramite UPS CORRIER. Al momento della consegna, la consegna viene effettuata dall'incaricato di UPS CORRIER all'Acquirente o al destinatario dell'Ordine, e quest'ultimo firma una conferma di ricevuta. Tale avviso di ricevuta costituisce la prova della consegna da parte di Arada Perfumes e del ricevimento da parte dell'Acquirente o del destinatario dell'Ordine dei prodotti ordinati. La consegna del pacco stesso non può essere contestata se il rispettivo pacco risulta essere stato consegnato, facendone prova il sistema informatico (print screen) del vettore. Con l'accettazione dei Termini e delle Condizioni Generali, l'Acquirente acconsente ed autorizza il vettore, qualora l'Acquirente stesso o il destinatario della consegna non sia presente all'indirizzo indicato per la consegna, a rispedire il pacco alle persone che vi risiedono. 

Il costo di consegna è GRATUITO in Europa (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo , Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia) per ordini superiori a 85 EURO. Il costo di consegna per ordini inferiori a 85 euro è di 6,99 euro.

Il costo di consegna è di 15 euro (IVA ESCLUSA) nel Regno Unito, Svizzera, Malta, Repubblica di Cipro e Isole Canarie, USA, Canada.

Non consegniamo ancora in altri paesi, ad eccezione di quelli sopra elencati

Resi e scambi


Secondo la Direttiva UE sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), i consumatori nei paesi membri dell'Unione Europea hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati online entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, senza la necessità di fornire una giustificazione per il reso. Tutte le merci restituite per lo scambio o il rimborso devono essere in perfette condizioni. Per la restituzione dei profumi, l'imballaggio deve rimanere sigillato e non deve essere stato modificato per essere accettato ai fini di scambio o reso. Tutti i rimborsi possono essere effettuati solo nella stessa valuta e nel paese dell'acquisto iniziale.

In caso di reso in cui si verifica che i prodotti siano stati aperti, il rimborso sarà effettuato al netto delle spese di trasporto andata e ritorno (40 euro) e del costo relativo al danneggiamento del prodotto.

L'acquirente o, a seconda dei casi, il destinatario dell'Ordine, al fine di esercitare il proprio diritto di recesso, deve informare espressamente Arada Perfumes ai seguenti recapiti: Arada Perfumes, telefono: +39 331 154 2386, e-mail: office@aradaperfumes.eu, in merito alla sua decisione di recedere dal presente contratto, utilizzando una dichiarazione inequivocabile, ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail. L'acquirente deve inviare una e-mail a office@aradaperfumes.eu oppure una lettera all'indirizzo sopra indicato contenente il suo nome e cognome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il numero d'ordine, il motivo del reso e la modalità di risoluzione desiderata.

Modi per risolvere la richiesta di reso

  • La restituzione dell’importo avviene solo tramite bonifico bancario. Il cliente deve fornire nella richiesta di reso anche i suoi dati bancari, come l’IBAN e il nome dell'intestatario del conto.

  • Il buono valore (voucher) – si specifica l'indirizzo e-mail nella richiesta di reso per il primo buono valore. Il buono può essere utilizzato in parte, ad esempio se si spendono solo 50 euro di un buono di 100 euroi; si genererà automaticamente un buono per la parte restante (50 euro) nel tuo conto cliente. Il voucher può essere utilizzato solo nei negozi online.

  • La sostituzione del prodotto - entro lo stock disponibile, saremo in grado di sostituire il tuo prodotto con un altro prodotto a tua scelta. Se il prezzo del prodotto sostituito è superiore al prezzo del prodotto offerto, la differenza sarà pagata tramite corriere. Se il prezzo del prodotto sostituito è inferiore al prezzo del prodotto sostituito, la differenza sarà pagata tramite un voucher utilizzabile solo nei negozi online.

Per le consegne verso paesi non appartenenti all'UE (in particolare Regno Unito e Svizzera), se un cliente non ritira un pacco e rifiuta di pagare i dazi doganali senza una giustificazione ragionevole, causando il ritorno automatico del pacco, il rimborso sarà soggetto a detrazioni. Queste detrazioni includono i costi di trasporto andata e ritorno sostenuti da Arada Perfumes e qualsiasi dazio doganale pagato per conto del cliente per il ritorno dei prodotti.

Il termine massimo è di 30 giorni per l'elaborazione e la risoluzione delle richieste di reso. Il termine decorre dal momento in cui il Venditore riceve la richiesta di reso per posta o e-mail. Se non ricevi alcuna ricevuta di ritorno entro 7 giorni, sei pregato di non contattarci telefonicamente a +39 331 154 2386

Tuttavia, se l'Acquirente utilizza questa opzione, Arada Perfumes gli invierà senza indugio, ad esempio su supporto durevole, ad esempio tramite e-mail, la conferma di ricezione della richiesta di recesso. Al fine di rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'Acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Accreditamenti


Sei direttamente responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password sul Sito aradaperfumes.eu ; non saranno responsabili altre persone per alcun tipo di danno o spesa che risulta da o in merito all’uso non autorizzato della tua password.

Privacy


Le pratiche delle informazioni personali di Arada Perfumes sul sito sono regolate dalla Politica sulla privacy, che può essere trovata sul sito www.aradaperfumes.eu. Si prega di consultare la Politica sulla privacy e di stamparne una copia se necessario.

Modifiche dei termini di acquisto


Arada Perfumespuò modificare le presenti Condizioni di acquisto in qualsiasi momento e pubblicherà una copia dell’Accordo modificato su aradaperfumes.eu

Limitazione di responsabilità


Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Arada Perfumes non sarà in alcun caso responsabile per i danni indiretti, generali, speciali, incidentali, consequenziali, punitivi o aggravati o per qualsiasi altro danno di qualsiasi tipo derivante da o in connessione con qualsiasi prodotto acquistato da questo sito o con il loro uso o l’uso improprio, derivante o meno dalla violazione del contratto, da un reato (inclusa la trascuratezza), da responsabilità od altro nonostante l’avvertimento sull’eventualità di tali danni. La presente esclusione di responsabilità si applicherà indipendentemente dalla violazione di un termine o una condizione fondamentale del presente Accordo o di qualsiasi violazione fondamentale del presente Accordo. Tali termini possono essere nulli, inapplicabili o totalmente o parzialmente inapplicabili in Italia

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Generalità


Le presenti Condizioni di acquisto insieme al tuo ordine/alla tua fattura di acquisto rappresentano l’accordo tra te e Arada Perfumes con riguardo a qualsiasi acquisto telefonico fatto da te e sostituiscono tutti i precedenti accordi, le intese e le dichiarazioni ad esso relative. Il mancato esercizio da parte di Arada Perfumes dei suoi diritti, poteri o rimedi di seguito o il ritardo nel farlo non costituirà una rinuncia a tali diritti, poteri o rimedi e tutte le rinunce avverranno per scritto.

L'esercizio, solo o in parte, di un diritto, potere o rimedio non impedirà l’esercizio ulteriore di tale diritto o l'esercizio di qualsiasi altro diritto, potere o rimedio. Se qualsiasi disposizione del presente Accordo o parte di esso è o diventa illegale, invalida o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione, l'illegalità, l'invalidità o la non applicazione della detta disposizione non pregiudicherà la liceità, la validità o l’applicabilità della parte restante della disposizione o delle disposizioni restanti del presente Accordo o, nei casi previsti, la liceità, la validità o l’applicabilità di questa disposizione o di una parte di essa in qualsiasi altra giurisdizione. Arada Perfumes non sarà responsabile per alcun ritardo o per l’inadempimento di qualsiasi obbligo ai sensi dei presenti Termini di Acquisto se tale ritardo o fallimento è dovuto a cause indipendenti dalla sua volontà. Non si possono cedere i presenti Termini di acquisto a terzi senza il previo consenso scritto di Arada Perfumes

I presenti Termini di acquisto saranno vincolanti e assicureranno il beneficio (i) tuo e dei tuoi eredi, dell’ufficiale esecutore, dell’amministratore e di altri rappresentanti legali; e (ii) Arada Perfumes i successori e le sue missioni.